Indemnité vol Air France

Difficulté : Moyen

Air France est la compagnie nationale française. En tant que compagnie européenne, tous ses vols au départ ou à destination de l'UE sont couverts par le règlement CE 261/2004.

Pays : FranceCode IATA : AFDélai moyen : 4-8 semaines

Informations spécifiques Air France

  • Compagnie européenne : tous les vols sont couverts par CE 261
  • Membre de SkyTeam : les vols opérés par Air France pour d'autres compagnies sont aussi couverts
  • Service client réclamations en ligne disponible
  • Délai de réponse habituel : 4 à 8 semaines

Montants d'indemnisation Air France

Les montants sont identiques pour toutes les compagnies, conformément au CE 261.

< 1 500 km

250

Net : 225€ (après 10%)

1 500 - 3 500 km

400

Net : 360€ (après 10%)

> 3 500 km

600

Net : 540€ (après 10%)

Conseils pour votre réclamation Air France

  • Conservez votre carte d'embarquement et votre confirmation de réservation
  • Notez l'heure exacte d'arrivée à destination
  • Si le vol est opéré par HOP!, la réclamation se fait auprès d'Air France

Délai de traitement estimé

Pour Air France, le délai moyen de traitement est de 4-8 semaines.

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